出社回帰の動きや年収増額志向が高まる昨今、ITエンジニアのウェルビーイング(身体的、精神的、社会的に良好な状態)に関わる要因を客観的な指標で把握することが人事上の課題となっている。 Webメディア『エ 顧客対応業務を効率化する目的で、企業はAIチャットbotの導入を進めている。 しかし、導入現場では新たな課題に直面している。 それが、AIチャットbotから人間のオペレーターに切り替える際に過去の文脈や顧 出社回帰の動きや年収増額志向が高まる昨今、ITエンジニアのウェルビーイング(身体的、精神的、社会的に良好な状態)に関わる要因を客観的な指標で把握することが人事上の課題となっている。
Webメディア『エ