暴言、土下座の強要、過大な金銭要求――。 顧客や取引先による行き過ぎた迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が、従業員のうつ病や離職、さらには自殺につながるケースが後を絶たない。 【グラフ】執拗・ IHIが民間航空機エンジンの整備や修理能力の増強に力を入れている。 世界的な旅客輸送需要の高まりで民間航空機の受注が拡大する一方、航空各社が保有機の運用期間を延長し、エンジンの整備需要も膨らむ。 IHIは WILLER MARKETINGは、「WILLER TRAVEL」の公式アプリにおいて、バス乗車中の不安や不便を解消する新機能「乗車ナビ」の提供を開始した。
これまで主に「予約時」に使われてきた同アプリ