■AI時代にこそ人間らしいホスピタリティを追求する 過去10年で、AIを活用したチャットボットはカスタマーサービスの領域を席巻した。 ここ数年の生成AIの登場は、その流れを加速させるばかりである。 し
スポーツ用品販売のアルペンが展開するブランド・ティゴラの「スプレー付き冷却速度2倍氷のう」をレビューします。 夏の外出や運動後、首元や腕をがっつり冷やしたいときに頼れるのが氷のう。 ただ、使っている ■企業の目的は顧客の創造 企業とは何かを理解するには、企業の目的から考えなければならない。 企業の目的は、それぞれの企業の「外」にある。 企業は社会の機関であり、目的は社会にある。 したがって、企業の目