大手チェーンのような品揃えも価格競争力もないのに、なぜかいつも客が入っている個人店がある。 そうした店の強みは何か？ リピーターを生み出す接客の秘密に迫る。 ※本稿は、岩崎邦彦『小さな会社を強くするマーケ オルトフォンは、MC型カートリッジの新たなフラッグシップモデル「MC Vertex」を6月に発売する。 世界初の新形状Vertex Diamondスタイラスをはじめ、無垢単結晶ダイヤモンド・カンチレバー
「もしいま、仕事を失ったら生活が行き詰まる」という恐怖は、人を組織に従順にさせ、時に理不尽な環境を我慢し続ける原因になります。 しかし、手の中に「いつでもこの場を去れる」という切り札を一枚握っているだけ